يحرص متجر ثمار الإنجاز على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتخضع جميع المنتجات لشروط الضمان المعتمدة من الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد داخل المملكة العربية السعودية.
تخضع جميع المكيفات والأجهزة المنزلية لضمان الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد، وتختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج والعلامة التجارية، ويتم تطبيق شروط وأحكام الضمان الخاصة بكل منتج.
يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع فقط، ولا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو العوامل الخارجية.
يمنح متجر ثمار الإنجاز ضمانًا لمدة سنة كاملة على أعمال تركيب المكيفات التي يتم تنفيذها بواسطة فنيي المؤسسة.
يشمل ضمان التركيب معالجة المشكلات الناتجة عن أخطاء التركيب، والتأكد من سلامة التوصيلات الخاصة بأعمال التركيب، وإعادة ضبط أو معالجة أي ملاحظات ناتجة عن عملية التركيب خلال فترة الضمان.
الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
الأعطال الناتجة عن العبث بالمكيف أو إجراء تعديلات أو صيانة من قبل جهات أخرى.
الأضرار الناتجة عن انقطاع أو ارتفاع التيار الكهربائي أو الكوارث الطبيعية.
نقل أو فك المكيف بواسطة جهة غير تابعة للمؤسسة.
الأعطال الناتجة عن عدم اتباع تعليمات التشغيل الخاصة بالشركة المصنعة.
في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالضمان، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء، وسيتم التعامل مع الطلب بأسرع وقت ممكن.
نشكر ثقتكم بمتجر ثمار الإنجاز ونسعد بخدمتكم دائمًا.
